電子書FAQ教學視頻

退換貨

1、IPS?自平衡獨輪車自用戶簽收之日(以快遞公司簽收日)起7天內,發生非人為損壞性能故障,消費者可以選擇退貨、 換貨或維修,退貨憑有效的購車憑證辦理。


2、7天無理由退貨僅適用于IPS?官網、IPS?天貓旗艦店和IPS?京東旗艦店等官方電商平臺銷售的商品。人為損壞、隨機零配件缺失不在7天無理由退貨范圍內,7天無理由退貨產生的往返物流費用由消費者承擔。


3、7天 “無理由”退換貨需要滿足以下兩種情況之一:
(1)商品在收到之后未開封,包裝及車體完好無損;
(2)商品收到開封之后,包裝完好無損,車體及所有相關附(配)件(如產品說明書、配件等)完好無損,產品無使用痕跡,不影響產品的二次銷售,具體標準咨詢客服(400 – 008 – 9933)。


起保日期

保修期以客戶簽收日期為起保日期,如遇無法查詢簽收日期的情況,則依次按照官網訂單號、購車發票日期進行保修。


保修期限

商品主機與各部件保修期限見下表

類型保修內容起始時間
主機 
電池及充電器
控制器/輪轂電機 
外置充電器/電池模版
1年 
6個月


非保修政策

以下情況屬于非保修范圍,需要付費維修。

1、已超過保修期限或車輛總行駛里程超過2000公里。

2、不可抗力因素造成的損壞。

3、未按本說明書的要求使用、保養及調整造成的任何損壞。

4、超出正常使用條件,強行使用本產品造成的故障或損傷,如過載、騎行過障礙(包括但不限于騎行下臺階、跌落等)進行極限運動等造成的損壞。

5、未經IPS?公司授權的人員私自拆卸或修理。

6、惡意損壞保修卡內容、車體信息,包括模糊破壞、自行撕毀、篡改等。

7、其他非產品本身設計、制造、質量等問題而導致的故障和損壞。

8、如將本產品用于商用,則一律不保。


×